Доставка и поставка серверов по РК

Используем заводскую коробку с пенным ложементом, который держит сервер по всем граням и гасит вибрацию. При длительной перевозке в дальний регион добавляем деревянную обрешётку или ставим на паллет. Чувствительные узлы фиксируем, а при тряской логистике диски снимаем и везём отдельно в антистатической упаковке, чтобы вибрация не повредила массив. На коробку наносим маркировку хрупкого груза и обозначение верха. Такой подход вместе со страховкой сводит риск повреждения в дороге к минимуму.

Да, правильная упаковка и аккуратная транспортировка сохраняют гарантию полностью. На брендовые серверы Dell, HPE, Lenovo и Huawei действует гарантия производителя на территории Казахстана независимо от города получения. На сборку на заказ мы даём собственную гарантию на работу и комплектующие, которая также действует во всех регионах. При гарантийном случае согласуем порядок: удалённая диагностика, отправка подменного узла или вывоз оборудования. Серийные номера и гарантийные документы передаём вместе с сервером.

По Алматы да: наши инженеры привозят сервер, заносят, распаковывают и монтируют в 19-дюймовую стойку или серверный шкаф. Крепим на направляющие, организуем кабельную разводку, подключаем питание через ИБП и блок розеток, при заказе устанавливаем ОС или гипервизор и подключаем к сети. В регионах монтаж обычно выполняет ваш персонал или местный подрядчик, а мы сопровождаем удалённо через BMC и по телефону. Если стойки ещё нет, поставим серверный шкаф нужной высоты вместе с сервером.

Если нужная конфигурация есть на складе в Алматы, отгружаем в день готовности или за 1-2 рабочих дня. Сборка на заказ под ваше ТЗ занимает обычно от 3 до 7 дней с учётом теста и прогона на стенде. По Алматы доставка нашим транспортом занимает 1-2 дня после готовности, в регионы добавляется время на перевозку транспортной компанией, обычно от 3 до 7 дней в пути в зависимости от города. Точные сроки называем заранее и фиксируем в договоре, чтобы вы планировали ввод сервера в работу.

Для юрлиц и ИП оформляем полный комплект: договор поставки со спецификацией конфигурации, счёт на оплату, после оплаты счёт-фактуру в электронном виде (ЭСФ), при отгрузке накладную и акт приёма-передачи. Реквизиты и проект договора присылаем заранее, чтобы снабжение и бухгалтерия успели всё согласовать. По запросу предоставляем серийные номера, техпаспорта и характеристики для постановки оборудования на учёт и под требования тендеров и госзакупок. Все документы даём и в бумаге, и сканами.

Да, с компаниями и ИП работаем по договору поставки и безналичному расчёту с выставлением счёта и счёта-фактуры. После отгрузки подписываем накладную и акт приёма-передачи. Реквизиты, проект договора и спецификацию присылаем до оплаты, чтобы бухгалтерия и отдел снабжения провели всё без задержек. Поможем с документами для постановки оборудования на учёт. Для участия в тендерах и госзакупках подготовим необходимый комплект документов и технические характеристики под требования заказчика.

Да, самовывоз со склада в Алматы возможен в день готовности оборудования. Перед выдачей мы прогоняем сервер на стенде, проверяем диски, память и питание, оформляем все документы. При получении передаём договор, накладную, акт, гарантийные документы и серийные номера, проводим краткий инструктаж по подключению и управлению через BMC. Если планируете везти сервер в регион своими силами, подскажем, как его правильно зафиксировать в транспорте, чтобы не повредить диски и не потерять гарантию.

Да, при отправке в регионы транспортной компанией груз страхуем на полную стоимость оборудования. Это означает, что в маловероятном случае повреждения или утраты при перевозке вы получаете компенсацию, а не убыток. Страховка вместе с заводской упаковкой и аккуратной подготовкой к транспортировке делает доставку серверов в дальние города безопасной. Условия страхования и ответственность перевозчика проговариваем заранее, чтобы вы понимали, как всё устроено, и были спокойны за дорогостоящее оборудование в пути.

Да, для региональных заказчиков поддерживаем удалённый ввод в работу. После доставки подключаемся через интерфейс управления (iDRAC, iLO, XClarity) и помогаем настроить RAID-массив, сеть, обновить прошивки и развернуть ОС или гипервизор. Если на месте есть ваш сотрудник, проведём его по монтажу в стойку и подключению питания по телефону или видеосвязи. Объём удалённой настройки согласуем заранее. Цель в том, чтобы вы получили готовый к работе сервер даже без выезда наших инженеров в другой город.

По Алматы доставку своим транспортом рассчитываем по объёму и весу оборудования, обычно она недорогая, а при заказе сервера с монтажом часто включаем её в стоимость. Для отправки в регионы тариф зависит от города, габаритов и веса груза: его называет транспортная компания, мы передаём расчёт без наценки. Страхование груза оплачивается отдельно как процент от стоимости оборудования. Точную сумму доставки и страховки озвучиваем заранее вместе со счётом, чтобы итоговая цена поставки была понятна до оплаты.

Поставляем стоечные и башенные серверы Dell PowerEdge, HPE ProLiant, Lenovo ThinkSystem, Huawei, а также серверы собственной сборки на платформах Supermicro и AMD EPYC или Intel Xeon Scalable. Подбираем конфигурацию под задачу: 1U и 2U для виртуализации и баз данных, GPU-серверы под расчёты и ИИ, серверы хранения с большим числом дисков. Везём как новое оборудование с гарантией вендора, так и проверенные конфигурации под бюджет. Спецификацию согласуем заранее и фиксируем в договоре поставки.

Да, поставляем не только серверы, но и сопутствующее оборудование комплектом: серверные шкафы и открытые стойки нужной высоты, ИБП линейно-интерактивные и онлайн под расчётную нагрузку, блоки розеток PDU, организаторы кабеля и полки. Это удобно, когда серверную собираете с нуля: получаете готовое решение от одного поставщика по одному договору и с единым комплектом документов. По Алматы привезём, соберём стойку, смонтируем сервер и ИБП и подключим всё в единую схему питания, чтобы оборудование сразу было готово к работе.

Такое случается крайне редко благодаря заводской упаковке и страховке, но порядок действий есть. При получении осмотрите коробку и оборудование в присутствии представителя транспортной компании, и при видимых повреждениях зафиксируйте их актом перевозчика и фото. Сразу свяжитесь с нами: мы поможем оформить претензию, а так как груз застрахован на полную стоимость, вы получаете компенсацию или замену, а не убыток. При скрытых дефектах проведём удалённую диагностику через BMC и согласуем ремонт или отправку подменного узла.